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「ウチは他のハウスメーカーと違い値引き幅ナシでやってます」と伝えているのに、「よそのメーカーでは!」としつこく値引き交渉してくる客がいた→思わず「そちらで建てろ」と言うとクレームが社長まで行き・・・

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76: キチ取物語 04/11/24 10:39:38 ID:

某ハウスメーカーの営業やってます。ハウスメーカーと言っても、小さい所。
ウチの社長は、ハウスメーカーの「最初は安い金額を提示して、
後からオプション等でどんどん追加料金をとる」やり方が嫌いで、
さらに「交渉による値引き」も嫌い。言えば安くなるなんて、おかしいと。
だから、ウチの料金は最初からズバリ価格で、値引き幅なんて乗ってないんです。
値引き後の大手より、さらに安い金額でやらせてもらってます。

そのことを必ず一番最初に説明しているんですが、先日、しつこく値引き交渉をしてくるお客様が。
よそのメーカーでは云々あんまりうるさいので、「では、そちらで建ててください。失礼します。」
と言って出てきてしまった。

すぐに会社宛てにお客様から怒りの電話が。「ああ、やってしまった、最悪クビかも」とビビって
いたのですが、そのお客様に社長がひとこと。
「○○(私の名前)がそういうなら、しかたないですね。どうぞ、他のメーカーさんでお建てに
なってください」と言って電話を切った。
社長からは、「こちらをまったく信用しない客とは契約する必要ないからな」と言われました。

これからも、誇りをもって仕事していこう、と思いましたね。

引用元:http://life5.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1100619565/

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77: キチ取物語 04/11/24 10:55:52 ID:
>>76
どこのメーカーか教えてください。
好印象です。

78: キチ取物語 04/11/24 11:20:11 ID:
>>77
すみません、お教えしたいのですが、ここで公表するのはちょっと...
一切広告宣伝を行わず、お客様の口コミでお仕事を頂いています。
主に輸入住宅を扱っていますが、小さい会社なのであまり遠くの案件はできません(´・ω・`)
会社は神奈川県にあります。

80: キチ取物語 04/11/24 12:19:02 ID:
>>76
グッジョブ。
オラも関東に家を建てるときにはおまいさんとこ探してみるよ

79: キチ取物語 04/11/24 11:22:08 ID:
なんとか産業っていう会社ですか。

91: キチ取物語 04/11/25 12:26:47 ID:
オプションで値をつり上げるってのは置いとくとして、値引きを行う余地が
あるところから交渉を始めるってのは、そんなに悪いことじゃないんだよね。

92: キチ取物語 04/11/25 12:46:03 ID:
それって値引きしない客はいいカモですか?

93: キチ取物語 04/11/25 15:29:59 ID:
客がそれでいいと思ったなら問題無いでしょ。値切って値引いてくれたらそれは
それで気分がいい。値引きして怒る客って言うのはまずいないと思うよ。
もちろん初めから最低価格を提示するというやり方も間違っちゃいないけどね。

95: キチ取物語 04/11/25 17:16:51 ID:
>>93
わかったから、それでアホ客から金まきあげとけ。
営業がんばれよ。

94: キチ取物語 04/11/25 17:01:28 ID:
値引き前提価格出されるのは嫌だ

「ウチは他のハウスメーカーと違い値引き幅ナシでやってます」と伝えているのに、「よそのメーカーでは!」としつこく値引き交渉してくる客がいた→思わず「そちらで建てろ」と言うとクレームが社長まで行き・・・
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